カスハラ（悪質クレーム）

UAゼンセン流通部門と総合サービス部門合同で実施したカスタマーハラスメント実態調査結果や分析報告書、UAゼンセン流通部門作成のガイドラインなど、これまでの資料を掲載します。詳細は添付ファイルをご参照ください。